Bolt lansează categoria Assist pentru persoanele cu dizabilități și mobilitate redusă, care au nevoie de asistență din partea șoferilor de ride-hailing. Aceasta poate fi accesată cu ușurință direct din ecranul principal al aplicației, imediat ce utilizatorul selectează destinația și punctul de preluare.
Categoria Assist este deja disponibilă în aplicația Bolt. Pentru a o accesa, utilizatorii nu trebuie decât să intre în ecranul principal, să introducă adresa de destinație și punctul de preluare, iar apoi să selecteze categoria din listă. După ce confirmă detaliile, o mașină condusă de un șofer partener se va deplasa pentru a oferi asistență și transport.
Toate modelele de autoturisme care operează în categoria Assist dispun de suficient spațiu pentru a depozita în siguranță un scaun cu rotile pliabil. În momentul de față, această categorie nu este disponibilă și pentru pasagerii în scaune cu rotile electrice, deoarece acestea necesită un vehicul special proiectat pentru transportul lor.
